Supprimer vos données

En vigueur le 21 octobre 2026 · Pour l’app iPhone Dinra

1. Delete All Data dans l’app

1. Ouvrez Dinra et touchez l’onglet Me.
2. Touchez Help & Privacy.
3. Faites défiler vers le bas et touchez Delete All Data.
4. Confirmez avec Delete. Cette action est irréversible.

Dinra redémarre alors comme après une nouvelle installation. Supprimer l’app de votre iPhone efface aussi les données stockées sur le téléphone.

Ce qui est effacé ou réinitialisé

• Vos plannings de repas, listes de courses, coches, articles du frigo, dîners cuisinés, favoris et plats « Never Again ».
• La zone de votre code postal, votre magasin, votre foyer, votre budget, vos allergies, vos régimes et vos autres préférences et réglages.
• Les prix que vous avez saisis, l’historique de vos économies et vos propres photos de plats.
• Les photos de recettes enregistrées et les téléchargements, ainsi que les rappels programmés et les alertes de minuteur.
• Widgets : leur copie des dîners de la semaine et les photos de plats qu'ils affichent. Les widgets se mettent à jour aussitôt.
• Votre identifiant d’assistance aléatoire. L’app en crée un nouveau : les nouvelles données ne peuvent donc pas être rattachées aux anciennes.
• Shop Together : si vous avez partagé une liste, le partage s’arrête et la liste est supprimée d’iCloud. Si quelqu’un a partagé une liste avec vous, vous la quittez. Si vous êtes hors ligne, Dinra vous le signale et réessaie lors de vos prochaines ouvertures de l’app.
• Prestataires : l’app déconnecte votre ancien identifiant d’assistance d’Adapty (abonnements) et de OneSignal (notifications), réinitialise l’identifiant d’instance de l’app dans Firebase Analytics et cesse d’envoyer votre identifiant d’assistance à AppsFlyer. AppsFlyer ne reçoit ensuite que des données anonymes de cette installation, jusqu’à ce que vous supprimiez l’app.

Ce qui n’est pas effacé

• Votre abonnement. Il est géré par Apple. Résiliez-le dans Réglages › [votre nom] › Abonnements (voir comment résilier). Pour récupérer Dinra Plus après une suppression, touchez Me › Your Plan › Restore Purchases.
• Les données déjà détenues par nos prestataires sous votre ancien identifiant d’assistance. Elles ne sont plus liées à l’app sur votre téléphone et expirent selon les durées indiquées dans notre Politique de confidentialité. Pour les faire effacer plus tôt, voir la section 2.
• Les corrections de prix que vous avez envoyées. Elles sont anonymes (nous ne conservons que des identifiants brouillés) : nous ne pouvons donc pas les rattacher à vous. Elles sont supprimées automatiquement au bout de 60 jours ; seules les moyennes agrégées sont conservées.
• Les sauvegardes de votre iPhone (iCloud ou ordinateur) et tout ce que vous avez partagé vous-même (par exemple une photo de plat envoyée à un ami, ou votre liste de courses dans Rappels d’Apple).

2. Nous demander de supprimer les données détenues par nos prestataires

Certaines données sont détenues pour notre compte par des prestataires : Adapty (statut d’abonnement), OneSignal (notifications), AppsFlyer (source d’installation) et Google Firebase Analytics (statistiques d’utilisation). Pour en demander la suppression :

1. Dans Dinra, touchez Me › Help & Privacy › Contact Us. L’e-mail contient votre identifiant d’assistance.
2. Écrivez « Merci de supprimer mes données » et envoyez-le.
3. Ensuite, si vous le souhaitez, touchez Delete All Data.

Envoyez l’e-mail avant de toucher Delete All Data : ensuite, l’app a un nouvel identifiant d’assistance et nous risquons de ne plus retrouver vos anciennes données. Si vous avez déjà supprimé vos données ou l’app, écrivez tout de même à [email protected] en indiquant approximativement quand vous avez installé Dinra et le pays de votre App Store : nous ferons notre possible.

Nous accusons réception de votre demande sous 2 jours ouvrables et la transmettons à chaque prestataire. Nous visons une suppression complète dans un délai de 30 jours. Certaines informations peuvent être conservées plus longtemps lorsque la loi l’exige, par exemple les justificatifs d’achat à des fins fiscales et comptables. Apple conserve ses propres données sur vos achats dans l’App Store, conformément à la politique de confidentialité d’Apple.

3. Données Shop Together dans iCloud

Une liste partagée est stockée dans votre propre compte iCloud, pas chez nous. Pour la supprimer, touchez Shared en haut de la liste, puis Stop Sharing. Elle disparaît aussi des autres téléphones. Une personne que vous avez invitée peut toucher Leave This List. Delete All Data fait la même chose automatiquement.

4. E-mails de liste d’attente de dinra.app

Si vous vous êtes inscrit à une liste d’attente sur notre site, utilisez le lien de désinscription présent dans chacun de nos e-mails, ou écrivez à [email protected] depuis l’adresse utilisée lors de l’inscription : nous la supprimerons.

5. En savoir plus sur vos droits

Selon votre lieu de résidence, vous pouvez aussi avoir le droit d’accéder à vos données, de les rectifier ou d’en obtenir une copie. Voir vos droits dans notre Politique de confidentialité.

Cette traduction est fournie pour votre commodité. En cas de divergence avec la version anglaise, la version anglaise prévaut, sauf disposition contraire de la loi de votre pays.